Come trovare partnership NCC con hotel e agenzie di viaggi
Se lavori nel settore del Noleggio Con Conducente (NCC), saprai che uno degli aspetti più importanti per la ricerca dei clienti è la creazione di partnership.
Le partnership strategiche con hotel e agenzie di viaggi possono rappresentare una grande opportunità per espandere la tua clientela e migliorare la visibilità del servizio. Collaborare con strutture ricettive e operatori turistici ti permette di accedere ad un potenziale flusso costante di clienti, in linea con il target di riferimento per i tuoi servizi.
Vediamo insieme come stringere accordi con hotel e agenzie di viaggi se sei un driver NCC o hai un’azienda di trasporto con conducente.
Perché stipulare partnership con hotel e agenzie di viaggio?
Una delle necessità primarie di un driver NCC è avere un bacino di clienti fidelizzati a cui offrire i propri servizi. Avere un accordo con hotel e agenzie è un canale preferenziale molto interessante, perché ti permette di avere clienti risparmiando sugli investimenti di marketing. Ci sono diversi motivi per stipulare delle partnership:
- Accedi ad una clientela consolidata. Collaborare con hotel e agenzie di viaggi ti permette di accedere a una clientela già consolidata. Gli ospiti di hotel, soprattutto quelli di fascia alta o business e i clienti delle agenzie di viaggi hanno spesso bisogno di servizi di trasporto affidabili e di qualità. Creare una partnership con queste strutture permette di offrire i tuoi servizi a un pubblico già predisposto ad utilizzare il NCC;
- Accresci la visibilità del tuo brand. Una partnership con hotel e agenzie di viaggi può aumentare la visibilità del tuo servizio NCC. I tuoi servizi possono essere promossi direttamente ai clienti delle strutture partner, attraverso brochure, il sito web dell’hotel e durante il check-in. Questa esposizione aiuta a costruire il riconoscimento del tuo brand, posizionandoti come un partner di fiducia;
- Fai crescere il tuo business. Le partnership con hotel e agenzie di viaggi possono aumentare il tuo giro di clienti dandoti allo stesso tempo anche l’opportunità di fare upselling. Nel concreto, ad esempio, potresti proporre pacchetti premium con tour personalizzati della città, transfer esclusivi o trasporti da una città ad un’altra.
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Come trovare potenziali hotel e agenzie di viaggio partner?
Iniziamo col dire che non tutti gli hotel sono adatti a diventare partner per il tuo servizio NCC. In questa fase, dovrai fare un lavoro di selezione per scegliere hotel che trattano il tipo di clientela che desideri servire.
Ad esempio, hotel di lusso, boutique hotel e hotel business sono spesso ottime scelte per partnership NCC, poiché i loro ospiti tendono a richiedere servizi di trasporto di alta qualità. Ricerca hotel nella tua area che si rivolgano a questi segmenti di clientela e cerca i contatti per proporre una collaborazione.
Lo stesso discorso vale per le agenzie di viaggio. In questo caso, le agenzie specializzate in viaggi di lusso o viaggi d’affari sono tra i potenziali partner da attenzionare. Cerca agenzie che organizzano viaggi su misura o che offrono pacchetti premium ai loro clienti. Collaborando con queste agenzie, puoi integrare il tuo servizio NCC nei pacchetti di viaggio, offrendo un valore aggiunto che migliora l’esperienza complessiva del cliente.
Come proporre una partnership?
Uno degli aspetti più delicati della creazione di una partnership è proprio il momento in cui dovrai proporti all’hotel o all’agenzia selezionati. Quando ti approcci a un potenziale partner, dovrai presentare una proposta di valore che evidenzi chiaramente i benefici della collaborazione.
In altre parole, spiega come il tuo servizio NCC può migliorare l’esperienza dei loro clienti. Puoi far leva sui benefici a cui il cliente può accedere: meno stress legato agli spostamenti, affidabilità e puntualità. Ci sono anche dei vantaggi reciproci, come l’aumento della soddisfazione del cliente e la possibilità per il partner di generare entrate aggiuntive dalla vendita del tuo servizio.
Come creare delle offerte commerciali per i tuoi partner?
Per essere realmente vantaggiosa, una partnership deve offrire benefici per entrambe le parti coinvolte. Un modo per rendere il tuo servizio più appetibile è proporre offerte esclusive per gli ospiti degli hotel partner può fare la differenza.
Ne sono un esempio i pacchetti personalizzati oppure l’offerta di servizi aggiuntivi come un transfer gratuito per chi soggiorna più di tre notti. Parlando, invece, delle agenzie di viaggio, crea dei pacchetti viaggio che includano il servizio NCC come parte integrante dell’esperienza. Ad esempio, un pacchetto che include volo, hotel e spostamenti NCC, per un tour privato confortevole e affidabile.
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