Video marketing per NCC: come promuoverti attraverso i video

Il video marketing per NCC è una delle strategie di promozione più efficaci per un’attività di Noleggio Con Conducente.

Grazie al video marketing avrai l’opportunità di mostrare ai clienti gli aspetti pratici del servizio, ma anche trasmettere l’esperienza e l’atmosfera che possono aspettarsi salendo a bordo.

Sfruttando il potere delle storie, potrai creare un legame emotivo con il pubblico raccontando storie di viaggi memorabili, esperienze uniche dei clienti o offrendo uno sguardo “dietro le quinte” della tua attività.

Vediamo insieme qual è il potenziale di questa strategia e perché fare video marketing ti aiuterà a migliorare autorevolezza e credibilità.

I vantaggi di una strategia di video marketing per driver

I video sono utilissimi per trasmettere messaggi diretti ai tuoi clienti e mostrare il potenziale del tuo servizio. A differenza di altri media, come ad esempio le immagini, i video sono dinamici e permettono di coinvolgere molto di più la tua clientela, catturando la loro attenzione.

Secondo uno studio della società Wyzowl, il 91% dei consumatori vorrebbe vedere più contenuti video online dalle aziende da cui comprano. Ecco perché, se hai un’attività NCC, dovresti iniziare a girare video per ingaggiare i tuoi clienti.

I vantaggi più interessanti di questa strategia sono:

Maggior coinvolgimento. I video sono uno dei formati di contenuto più coinvolgenti. Grazie ai video, potrai ottenere una maggiore visibilità sui social media, aumentando le possibilità di essere visto da un pubblico più ampio
Percezione di valore. Attraverso i video, potrai mostrare concretamente la tua auto, il comfort e le caratteristiche premium, oltre alla tua professionalità e affidabilità. È un modo diretto per mostrare ciò che rende unica la tua offerta (e dare ai tuoi clienti motivi per acquistare)
Costruzione del brand. I video permettono di trasmettere la personalità del brand (così come di un personal brand) e di costruire fiducia. Attraverso video come testimonianze di clienti soddisfatti o momenti dietro le quinte, potrai creare una connessione più empatica e profonda con i potenziali clienti
Versatilità. I video possono essere utilizzati in vari modi: sul sito web, sui social media, in presentazioni o come parte di campagne email. Questa versatilità li rende uno strumento di marketing molto performante, un vero “jolly” da condividere su più piattaforme.

Come pianificare una video marketing strategy

Pianificare una strategia di video marketing efficace per un’attività NCC richiede il rispetto di una serie di passaggi. Vediamo insieme quali sono:

Stabilisci gli obiettivi. Prima di tutto, stabilisci cosa vuoi raggiungere con i tuoi video. Gli obiettivi possono essere diversi, dall’aumento della consapevolezza del brand, all’attrazione di nuovi clienti, al miglioramento dell’engagement sui social media. Avere obiettivi chiari ti aiuterà a prendere decisioni mirate per crescere attraverso questo strumento
Conosci il tuo pubblico. Per creare contenuti accattivanti per i tuoi clienti, devi sapere chi sono, cosa si aspettano e cosa stanno cercando da un transfer NCC. Devi conoscere paure, desideri, ambizioni e tutto ciò che possono volere da un driver, così da creare messaggi coerenti
Crea un calendario editoriale per programmare la pubblicazione dei tuoi video. Questo ti aiuterà a mantenere una presenza costante e a sfruttare eventi o periodi dell’anno particolarmente rilevanti per il tuo business
Sviluppa i contenuti. Sulla base degli obiettivi e del pubblico, scegli il tipo di video più adatto e inizia a sviluppare i contenuti. Di questo aspetto parleremo nel dettaglio nel prossimo paragrafo
Ottimizza il video. Considera le piattaforme in cui verranno condivisi i tuoi video. Ogni piattaforma (come YouTube, Facebook, Instagram) ha le sue specificità in termini di formato e stile: puoi modificare i tuoi video velocemente con apposite app, come InShot o VivaVideo

Che tipi di video realizzare?

Se sei un driver NCC, una delle tue priorità è sicuramente conquistare la fiducia dei tuoi clienti. Per farlo, dovrai mostrare le caratteristiche del tuo servizio, i benefici che offri e ciò che ti rende unico rispetto ai concorrenti.

Ci sono diversi tipi di video che possono aiutarti a acquisire autorevolezza agli occhi dei tuoi clienti e convincerli che sei la scelta giusta per loro. Vediamone una selezione:

Tour virtuali dei veicoli. Mostra l’interno delle auto, le caratteristiche di comfort e sicurezza e qualsiasi altro aspetto che renda unico il tuo servizio NCC
Vlog e aggiornamenti. Crea video di aggiornamento per condividere notizie, cambiamenti nel tuo servizio o per parlare di temi rilevanti nel tuo settore
Video educativi. Produci contenuti che educano il tuo pubblico su aspetti del servizio NCC, come il processo di prenotazione o consigli per il viaggio
Dietro le quinte. Mostra il lato umano della tua attività con video che raccontano la tua giornata tipo, la preparazione dei veicoli o come ti prendi cura dei tuoi clienti
Testimonianze dei clienti. I video con testimonianze di clienti soddisfatti sono estremamente potenti, perché creano autorevolezza e danno una prova sociale della qualità del tuo servizio.

I consigli per creare contenuti di qualità

Creare video è una delle strategie più efficaci per mostrarti al pubblico con autenticità. Farlo bene, come per tutte le cose, richiede esperienza e qualche piccolo accorgimento. Abbiamo raccolto qualche consiglio per creare contenuti di qualità, anche se non sei un esperto o hai poca dimestichezza con lo smartphone:

Pianifica in anticipo. Prima di iniziare a girare, pianifica il contenuto del tuo video: prendi qualche appunto su quello che dovrai dire e sull’ordine degli argomenti da trattare
Fai attenzione a qualità di video e audio. Per fare i tuoi video, usa una videocamera di alta qualità (ormai lo sono tutte quelle degli smartphone di ultima generazione) e fai attenzione all’illuminazione, per evitare che il filmato sia buio. Non c’è bisogno di spendere molti soldi in attrezzatura, purché tu sia equipaggiato di una fotocamera, una location illuminata e un microfono (si trovano a pochi euro anche online)
Racconta una storia. Le persone sono attratte dalle storie. Cerca di raccontare una storia nei tuoi video, che sia la storia del tuo brand, la testimonianza di un cliente, o la presentazione di un servizio
Attenzione alla durata. La durata ottimale di un video dipende dalla piattaforma e dal tipo di video, ma in generale, i video più brevi tendono a mantenere meglio l’attenzione del pubblico. Se vuoi pubblicarli sui social, orientati su video con una durata inferiore ad un minuto

Come misurare il successo dei tuoi video NCC

Ovviamente, per poter monitorare la tua strategia video, dovrai tenere sotto controllo una serie di metriche che possono farti capire se ti stai avvicinando o meno ai tuoi obiettivi.

Ecco alcuni indicatori che dovresti considerare:

Numero di visualizzazioni. Uno dei primi indicatori di successo è il numero di visualizzazioni che un video riceve. Allo stesso tempo, è importante considerare la durata media della visione, che indica quanto tempo i tuoi spettatori hanno effettivamente guardato il video. Una durata media alta corrisponde, in genere, ad un maggior coinvolgimento e interesse del pubblico
Tasso di Coinvolgimento (Engagement Rate). Questa metrica misura il livello di interazione con il tuo video attraverso like, commenti e condivisioni. Un alto tasso di coinvolgimento è legato ad un video molto ingaggiante per il pubblico
Tasso di Clic (Click-Through Rate, CTR). Se il tuo video include un call-to-action (CTA), come un link al tuo sito web o una promozione, il CTR ti dirà quante persone hanno agito in base a quella CTA. Un CTR elevato è un segno che il tuo video è efficace nello spingere all’azione
Conversioni. Questo è forse l’indicatore più importante. Monitora quanti spettatori hanno effettivamente prenotato i tuoi servizi NCC o hanno compiuto un’azione desiderata dopo aver visto il video. Puoi tracciare le conversioni impostando obiettivi specifici nel tuo software di analisi web
Feedback e commenti. Leggi i commenti sui tuoi video per ottenere feedback diretti dal tuo pubblico. Questi possono darti informazioni preziosissime su ciò che piace o non piace, suggerimenti per miglioramenti o idee per futuri contenuti video.

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