Strategie di marketing local per driver NCC

Il marketing è uno degli asset più importanti per chi ha un’attività e vuole promuoversi per allargare la propria clientela. Se lavori nel settore del Noleggio Con Conducente, hai un’azienda NCC o sei un driver libero professionista, sicuramente conoscerai l’importanza di costruire una reputazione e un portafoglio clienti nella tua città.

Per questo puoi sfruttare un approccio al marketing molto particolare: il marketing local per driver NCC. Il marketing locale comprende strategie e strumenti per promuovere la tua attività, creando una connessione profonda con la comunità e costruendo un servizio in linea con il pubblico che ha bisogno di servizi nella tua area.

Cosa significa fare “local marketing”?

Fare “local marketing” significa impiegare una serie di strategie e tattiche di marketing progettate per attirare e servire clienti all’interno di una determinata area geografica, che corrisponde generalmente con la città in cui lavori.

Per un driver di Noleggio Con Conducente il local marketing è indispensabile per costruirti una rete di clienti e fidelizzarla nel tempo. A differenza del marketing “generale”, quello locale si basa fortemente sulle relazioni, sull’empatia e sulla comprensione delle dinamiche locali, delle preferenze dei clienti e delle peculiarità della tua città.

Una strategia di local marketing, infatti, parte e investe sul territorio per offrire servizi personalizzati che rispondano alle specifiche esigenze e desideri della clientela locale. Ad esempio, se lavori in una città con una vocazione fieristica e congressuale, sicuramente il tuo servizio può essere specializzato e rivolto a manager e imprenditori. Oppure, se lavori in una zona molto turistica, intercettare turisti e persone alla ricerca di un’esperienza VIP in città può essere la strategia vincente.

Perché è utile il local marketing per uno chauffeur?

Il local marketing è un’ottima risorsa in un settore competitivo come il Noleggio Con Conducente. I benefici di questo approccio sono tantissimi:

Più visibilità nella tua città. Attraverso il local marketing, potrai aumentare la tua visibilità all’interno della zona in cui lavori. Ad esempio, fare pubblicità su media locali, partecipare a eventi e fare rete ti aiuteranno a queste costruire una presenza familiare e affidabile nella zona;
Connessione personale con i clienti. Il local marketing ti permette di rispondere ad esigenze specifiche di chi vive e frequenta la tua città. Di conseguenza, potrai offrire un servizio più personalizzato;
Differenziazione dalla concorrenza. Il local marketing ti aiuta a trovare un posizionamento unico rispetto ai tuoi concorrenti, ovvero a farti percepire e ricordare dai clienti per una peculiarità del tuo servizio. Offrendo promozioni, pacchetti o esperienze uniche legate al tuo territorio, potrai attrarre clienti che cercano un servizio con caratteristiche specifiche e di alto livello.

Come costruire la tua strategia di marketing locale

Lavorare ad una strategia di marketing locale è, come avrai capito, un punto di differenziazione importante tra te e i tuoi concorrenti, che può aiutarti a far esaltare l’unicità del tuo servizio e connetterti con i tuoi potenziali clienti. Ovviamente, una buona strategia combina diversi strumenti, dall’online all’offline, senza dimenticare le “basi” ovvero una profonda conoscenza dei clienti e delle loro esigenze.

Anche se ogni strategia può essere personalizzata in base alle tue necessità specifiche, ci sono dei principi applicabili sempre. Vediamo quali sono.

#1 – Analizza il mercato locale

Come per qualunque attività di marketing, la prima cosa da fare è conoscere perfettamente esigenze, desideri, abitudini e paure del tuo cliente ideale, oltre alle attività generali dei tuoi concorrenti. Per farlo, il consiglio è iniziare con una ricerca approfondita del tuo mercato locale.

Definisci con esattezza chi sono i tuoi clienti, quali sono le loro esigenze e preferenze, chi sono i tuoi concorrenti e quali strategie stanno utilizzando. Capire e analizzare il contesto locale ti aiuterà a personalizzare la tua strategia per soddisfare le esigenze specifiche di chi richiede un servizio NCC nella tua zona.

Ad esempio:

La tua zona è una meta tipica di viaggiatori business? Se la tua area attira molti viaggiatori d’affari, potresti offrire un servizio NCC premium che include Wi-Fi a bordo, spazio extra per lavorare comodamente durante il tragitto e un sistema di prenotazione flessibile per adattarsi ad ogni orario;
Se lavori in una zona turistica, potresti creare pacchetti che includono tour guidati dei principali punti di interesse, consigli personalizzati sui luoghi meno conosciuti da visitare e transfer per intere giornate;
Se la tua città ospita eventi e festival, potresti offrire servizi dedicati all’evento che includono transfer andata e ritorno dall’evento e la possibilità di prenotare in anticipo per garantire la disponibilità.

#2 – Crea delle partnership

Creare partnership strategiche è una strategia utile per farti conoscere sul territorio e acquisire i contatti di nuovi potenziali clienti. Collabora con hotel, bed & breakfast e altre strutture ricettive sul territorio: gli ospiti cercano spesso servizi transfer affidabili e avere un accordo con te può essere un valore aggiunto per l’alloggio. Nel frattempo, tu potrai guadagnare clienti e, di conseguenza, allargare il giro d’affari.

Allo stesso tempo, puoi costruire relazioni con tour operator, agenzie di viaggio, ristoranti, musei e altre attività che potrebbero aver bisogno di servizi di Noleggio con Conducente.

Altrettanto utile è creare connessioni con altri driver, così da scambiare i clienti quando uno di voi è troppo occupato o collaborare per grandi eventi o conferenze che richiedono più auto. A questo proposito, LiMO è la community di chauffeur con il marketplace più grande del mondo: all’interno del marketplace, potrai scambiare le tue corse in esubero con altri driver qualificati e aumentare i tuoi guadagni e le tue conoscenze.

#3 – Utilizza strumenti locali e digitali

Per poter attirare nuovi clienti e farti conoscere nella tua città, dovrai assicurarti di essere facilmente rintracciabile online e offline.

Partendo dall’online, un’ottima strategia è creare o rivendica la tua scheda su Google My Business. Con questo strumento di Google, la tua attività apparirà sui motori di ricerca, migliorando la rintracciabilità da parte di clienti che cercano online un servizio NCC nella città di riferimento.

Allo stesso tempo, ti consigliamo di curare i tuoi profili sui social media e interagire regolarmente con la tua community local. Un’ottima strategia è il video marketing, che ti permette di “mostrare” ai tuoi clienti o potenziali tali molti aspetti del tuo servizio, come la tua auto e i plus del Noleggio Con Conducente.

Parallelamente, può essere utile pubblicizzare i tuoi servizi attraverso i canali media locali, come giornali, stazioni radio o partnership per eventi.

#4 – Raccogli recensioni

Le recensioni fanno spesso la differenza nella scelta di un servizio NCC. Ecco perché è importante raccogliere molte testimonianze dei tuoi clienti, che raccontano la loro esperienza con il tuo servizio mostrandone i punti di forza.

Al termine di ogni servizio, incoraggia i clienti a lasciare una recensione. Puoi farlo di persona, attraverso un messaggio di ringraziamento via email o tramite un sistema automatizzato che invia un link diretto alla tua pagina di recensioni.

In che modo LiMO ti aiuta a crescere e a gestire i clienti?

LiMO è la più grande community del mondo dedicata ai driver NCC. In LiMO ci sono più di 5.000 professionisti NCC certificati con cui potrai scambiare i tuoi servizi in esubero e guadagnare.

In più, LiMO offre un sistema gestionale completo che ti consente di monitorare le prenotazioni dei clienti, registrare i dati, inviare fatture automaticamente, amministrare la tua flotta e liberare il tuo tempo. Con questo strumento, potrai aumentare la tua produttività, digitalizzare il tuo business e guadagnare di più, il tutto da una sola app.

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